Bekräfta först att den fotograferade varan matchar din beställning. Kontrollera sedan synligt skick och begär en saknad vy endast när det skulle ändra ditt beslut.
Förstå vad antalet QC-foton på ett kort betyder
Ett märke som "6 QC-foton" betyder att katalogen associerar sex foton med den produkten. Det betyder inte att sex användbara vinklar är tillgängliga för din exakta färg och storlek. Den här webbplatsen har antalet, men inte de underliggande QC-bildfilerna; öppna den relevanta order- eller lagervyn för att inspektera de riktiga bilderna.
Jämför inte två produkter enbart efter fotoräkning. Tre tydliga vyer av rätt objekt kan svara på mer än tio nästan dubblerade bilder som utelämnar en storleksetikett eller skadat område. En katalogfotoräkning är också separat från inspektionen av föremålet i din egen beställning; det står inte att ett lager har kontrollerat ditt köp.
Ett exempel för en viss produkt finns i Så väljer du rätt sneakerstorlek online.
Skilj en tillgänglig produktannons från en kontrollerad beställning
En "verifierad länk"-etikett på ett kalkylblad från tredje part kan betyda att den ursprungliga produktannonsen var tillgänglig vid tidpunkten för en kontroll. Det är inte samma sak som bilder på varan du beställt. På samma sätt talar ett associerat QC-antal på den här webbplatsen för dig hur många bilder katalogen registrerar för en produkt, inte om de visar exakt färg, storlek eller enhet som kommer till dig.
För ett beställningsbeslut, använd den aktuella produktannonsen för att bekräfta alternativet och priset. För ett lagerbeslut, öppna bilderna som är bifogade till din egen beställning, kontrollera när de togs och matcha artikeln med beställningsposten. Om bilderna inte kan knytas till varan du betalat för, be support för att förtydliga innan du skickar in paketet.
Matcha det fotograferade föremålet med din beställning
Lägg dina beställningsuppgifter bredvid bilderna. Jämför modell, färg, vald storlek eller volym, kvantitet och eventuell uppenbar designskillnad. Kontrollera att en närbild tillhör samma objekt som det bredare fotot.
En missmatchning är en konkret fråga för support: "Jag beställde det blå alternativet i storlek 42, men lagerfotot visar ett svart par eller en oläsbar storleksetikett." Inkludera ordernumret och bilden som visar skillnaden.
- Skor: jämför båda sidorna, tå och häl, yttersula, storleksetikett och synliga skador.
- Kläder: jämför fram och baksida, etikett, tryck eller broderiplacering, sömmar och eventuella mått.
- Väskor: jämför metalldelar, remfäste, stängning, inredning och mått när det finns tillgängligt.
- Parfym: kontrollera den synliga flaskan, locket, förseglingen och den valda volymen. Kom ihåg att bilder inte kan verifiera innehållet eller äktheten.
Separera synliga defekter från obesvarade frågor
En reva, fläck, fel färg eller saknad del kan vara synlig. Tygkänsla, exakt passform, funktion, doft, dold konstruktion och äkthet kan i allmänhet inte fastställas från ett foto. Belysning kan också få färgerna att se annorlunda ut.
Markera varje problem som "synligt problem", "visas inte" eller "kan inte fastställas av foton". Detta förhindrar att en saknad vinkel förväxlas med en defekt och förhindrar att en snygg bild behandlas som bevis på allt annat.
Exempel: ett skofoto visar framsidan och båda sidorna, men ingen storleksetikett. Du kan jämföra form och synligt skick; du kan inte bekräfta den beställda storleken från dessa bilder. Be om ett läsbart etikettfoto innan du bestämmer dig.
Välj en tydlig nästa åtgärd för varje fråga
Läs hela uppsättningen i ordning: börja med en bred vy för att identifiera objektet, använd sedan detaljvyer för att inspektera problemet. En beskuren etikett eller blixtlås närbild är mer användbar när du kan ansluta den till samma objekt som visas i den bredare bilden. Håll det beställda alternativet synligt bredvid fotouppsättningen.
| Vad bilderna visar | Vilken slutsats du kan dra | Nästa åtgärd |
|---|---|---|
| Fel färg bredvid beställningsalternativet | En synlig missmatchning behöver ses över | Spara båda bilderna och kontakta supporten omgående |
| Ingen läsbar storleksetikett | Den beställda storleken är fortfarande obekräftad | Begär ett tydligt etikettfoto |
| Rent fram och bak | Inget tydligt problem syns i dessa vyer | Kontrollera saknade detaljer; dra inte slutsatser om passform eller äkthet |
Denna skillnad är särskilt användbar när ett kort annonserar flera QC-foton. Den användbara frågan är inte "hur många?" men "vilket beslut kan dessa speciella bilder stödja?"
Be om en extra bild eller mätning som hjälper beslutet
Nämn den exakta detaljen och varför det är viktigt. "Snälla fotografera storleksetiketten tydligt" är mer praktiskt än "skicka mer QC". För en huvtröja, be om bröstbredden platt om passformen beror på måttet; för en väska, fråga efter inredningen eller remsanslutning.
Behåll begäran och svaret bifogat beställningen. Extra bilder kan bero på tjänsten och dess nuvarande regler, så kontrollera vad som finns tillgängligt i beställningsgränssnittet innan du antar att en förfrågan är gratis eller garanterad.
För en mätning, beskriv de två ändpunkterna och den enhet du behöver. "Bröstbredd, platt från armhålan till armhålan, i centimeter" är lättare att agera på än "passar den i storlek?" Jämför den siffran med ett plagg du redan äger, med hänsyn till snitt och tyg.
Bestäm dig innan du kombinerar varan till ett paket
Om varan matchar och den återstående osäkerheten är acceptabel för dig kan du gå vidare till paketstadiet. Om det verkar felaktigt eller skadat, spara det beställda alternativet och QC-bevis och ta sedan upp problemet omgående medan varan fortfarande finns på lagret.
Returer beror på säljaren, produktens skick och tidsfönster. När en vara har lämnat lagret kanske samma åtgärd inte längre är tillgänglig. Använd returguiden för nästa kontroll istället för att behandla QC-godkännande som en formalitet.
Den fullständiga proceduren finns i Returer och återbetalning hos UIDBuy.
Returer och återbetalning hos UIDBuy
Kontrollera UIDBuys returvillkor, lagerfrister, underlag och möjliga avgifter innan du begär återbetalning.